Nos clients nous adorent
Sluit u aan bij onze +35.000 tevreden klanten!
Uitstekend 4.9 / 5
Gebaseerd op 17.391 beoordelingen op ❇️ Trustpilot
Veelgestelde vragen
Zijn dit authentieke parfums?
Zijn dit authentieke parfums?
Al onze parfums zijn authentiek en gekocht in Europa!
Wat is een tester?
Wat is een tester?
De testers zijn parfums die worden gebruikt voor tentoonstellingen en demonstraties, verkocht in afzonderlijke formaten, de parfums en dozen zijn standaard.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
U kunt uw pakket volgen met behulp van het pakkettrackingnummer dat u bij de verzendbevestiging ontvangt
Wat zijn de verzendtijden voor uw producten?
Wat zijn de verzendtijden voor uw producten?
Onze normale doorlooptijd voor het verwerken van uw aanvraag bedraagt 24 uur
bestelling dan 2 tot 5 werkdagen levertijd. Echter in zicht
Gezien de huidige gezondheidssituatie worden deze deadlines verlengd van 11 naar 18
werkdagen gemiddeld
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij accepteren alle gangbare creditcards (VISA,
Mastercard, AMEX). Wij accepteren echter geen cheques, postwissels of bankoverschrijvingen.
Hoe weet ik of mijn betaling veilig is?
Hoe weet ik of mijn betaling veilig is?
Wanneer u online koopt met uw creditcard,
al uw informatie wordt ingevoerd op een beveiligde SSL-webpagina.
Uw gegevens worden vervolgens SSL-gecodeerd en rechtstreeks naar het netwerk van onze betalingsdienstaanbieder verzonden, waar uw kaart en transactie worden geautoriseerd en goedgekeurd. Uw creditcardgegevens worden op geen enkele manier op onze servers opgeslagen.
Hoe een retour/terugbetaling aanvragen?
Hoe een retour/terugbetaling aanvragen?
Neem voor elk retour-/terugbetalingsverzoek contact op met onze ondersteuning in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van onze winkel.
Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.
Worden retourzendingen in rekening gebracht?
Worden retourzendingen in rekening gebracht?
Nee, alle retourkosten en andere kosten zijn onze verantwoordelijkheid.