Algemene verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Deze verkoopvoorwaarden worden enerzijds gesloten door de Vennootschap Mon Make Up, onder de naam Mon Make Up ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Annecy, hierna te noemen "Mon Make Up", en anderzijds door iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de website “Mon Make Up” een aankoop wil doen, hierna “de koper” genoemd.

Voorwerp

Deze verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relaties tussen Mon Make Up en de koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de Mon Make Up-handelaarssite, ongeacht of de koper een professional of een individu is.
De verwerving van een goed en/of dienst via deze site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden.
Mon Make Up behoudt zich het recht voor om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.

Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten

De aangeboden producten en diensten zijn die welke voorkomen in de catalogus die op de website van Mon Make Up wordt gepubliceerd. Deze producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De foto's in de catalogus zijn zo getrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, vooral wat de kleuren betreft.

Prijzen

De prijzen in de catalogus zijn inclusief BTW in euro, rekening houdend met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling; elke wijziging in het tarief kan worden weerspiegeld in de prijs van de producten of diensten.
Mon Make Up behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus verschijnt de enige prijs is die op de koper van toepassing is.
De in de catalogus vermelde prijzen zijn exclusief orderverwerkings-, transport- en bezorgkosten. De leveringsprijs wordt automatisch toegevoegd en aangegeven tijdens de afrondingsfase van de bestelling.

Bestellingen

De koper die een product of dienst wil afnemen, moet:

• Registreer een geldig telefoonnummer
• Vul het identificatieformulier in waarop u alle contactgegevens vermeldt
• Valideer uw bestelling na controle
• Betaal onder de gestelde voorwaarden

De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning ervan een perfecte kennis te hebben en het afzien van het profiteren van de eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de vastgelegde bevestiging vormen het bewijs van de transactie. De bevestiging geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen.
De verkoper zal per e-mail de bevestiging van de geregistreerde bestelling communiceren.
Het niet betalen van de gehele of een deel van de bestelling zou automatisch en zonder formaliteit resulteren in de tijdelijke annulering ervan. In dit geval zal LA Mon Make Up contact opnemen met de klant om de situatie te herstellen. Volgens wet nr. 80.335 blijft de naar de klant verzonden goederen volledig eigendom van de Mon Make Up-winkel totdat de volledige betaling is bevestigd.

Opname

Kopers, niet-professionele personen, profiteren van een herroepingstermijn van zeven dagen vanaf de levering van hun bestelling om het product ongeopend en in perfecte staat te retourneren (met name voor parfums wordt er geen retourzending gedaan op geteste artikelen waarvan de pomp is klaargemaakt of de verpakking is ontzegeld. De retourzending naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling zal dan zonder boete plaatsvinden, met uitzondering van de retourkosten die de verantwoordelijkheid van de klant blijven (volgens de voorwaarden van artikel L. 121-20). .

Verkoop

Artikelen die in de uitverkoop worden verkocht, worden niet geretourneerd, geruild of terugbetaald.

Betalingsvoorwaarden

De prijs is verschuldigd bij bestelling.
Betalingen worden gedaan met een creditcard; ze zullen worden uitgevoerd via het beveiligde Paybox-systeem van de bank Crédit Agricole dat het 3D Secure-protocol gebruikt, zodat de verzonden informatie door software wordt gecodeerd en geen enkele derde partij er kennis van kan nemen tijdens het transport op het netwerk.

Voorraad en aanvullingen

In het uitzonderlijke geval dat de bestelde goederen niet op voorraad zijn, zal Mon Make Up het bestelde product opnieuw bevoorraden. De bestelling wordt vervolgens verzonden na ontvangst van de producten. Tenzij herbevoorrading onmogelijk is, kan er geen restitutie plaatsvinden.

Leveringen

Leveringen vinden plaats op het adres dat is aangegeven op het bestelformulier en dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan plaatsvinden.
Het risico is voor rekening van de koper vanaf het moment dat de producten het pand van Mon Make Up hebben verlaten. Bij transportschade dient binnen drie dagen na levering een gemotiveerd protest te worden ingediend bij de vervoerder.

Vertraging transport

De op de site aangegeven bezorgtijden zijn de bezorgtijden aangegeven door de postdiensten (Colissimo en Chronopost).
Deze contractuele termijnen kunnen worden verlengd om welke reden dan ook die het voor de verkoper onmogelijk maakt om aan zijn verplichtingen te voldoen, met name in geval van overmacht in de zin van artikel 1148 van het Burgerlijk Wetboek (stakingen, ongevallen, oorlog, natuurrampen, gevallen van gebeurtenissen waarover de verkoper redelijkerwijs geen controle kan hebben). Een vertraging in de levering kan in geen geval de annulering van de bestelling rechtvaardigen.

Garantie

Alle door de verkoper geleverde producten genieten van de wettelijke garantie voorzien door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar de verkoper, die het terugneemt, omruilt of terugbetaalt.

Verantwoordelijkheid

De verkoper is bij het online verkoopproces slechts gebonden door een middelenverbintenis; zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onbedoelde problemen.

Intellectueel eigendom

Alle elementen van de Mon Make Up-site zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van Mon Make Up.
Niemand heeft het recht om elementen van de site, softwarematig, visueel of geluid, om welke reden dan ook, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren, herdistribueren of gebruiken.
Elke eenvoudige of hyperlink is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Mon Make Up.

Persoonlijke gegevens

In overeenstemming met de wet met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden van 6 januari 1978 kunnen persoonlijke gegevens met betrekking tot kopers worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking.
Mon Make Up behoudt zich het recht voor om informatie over kopers te verzamelen, onder meer door het gebruik van cookies.
Kopers kunnen bezwaar maken tegen openbaarmaking van hun contactgegevens door Mon Make Up hiervan op de hoogte te stellen. Op dezelfde manier hebben gebruikers een recht op toegang en rectificatie van de gegevens die hen betreffen, in overeenstemming met de wet van 6 januari 1978.

Archiveren

Mon Make Up zal de aankooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.

Geschillenbeslechting

Deze voorwaarden voor online verkoop zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. In geval van een geschil wordt de jurisdictie toegewezen aan de bevoegde rechtbanken van ANNECY, ondanks meerdere gedaagden of garantieclaims.